Trocas e garantia
Os produtos comercializados pela NetShopJM gozam de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeito até 90 (noventa) dias após o recebimento, faremos a troca do produto, o frete de envio do produto até nossa empresa cabe ao cliente, cabendo a NetShopJM o valor do frete de reenvio do novo produto.
A garantia não cobre defeito por dano acidental; por uso incorreto; por desgaste natural em decorrência de uso.
A troca do produto deverá ser solicitada através de email ou telefone.
Direito de Arrependimento
Segundos as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através da loja Virtual goza de até 07 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
O crédito só será realizado ao cliente após recebermos o(s) produto(s) devolvido (s). Sendo necessário o envio do(s) produto(s), as despesas de correio ficarão por conta do comprador;
Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia desembolsada para a compra da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação sem indícios de violação do lacre.
A garantia não cobre defeito por dano acidental; por uso incorreto; por desgaste natural em decorrência de uso.
A troca do produto deverá ser solicitada através de email ou telefone.
Direito de Arrependimento
Segundos as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza a compra através da loja Virtual goza de até 07 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra;
O crédito só será realizado ao cliente após recebermos o(s) produto(s) devolvido (s). Sendo necessário o envio do(s) produto(s), as despesas de correio ficarão por conta do comprador;
Nesta devolução o consumidor tem o direito de reaver a quantia desembolsada para a compra da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
O direito de devolução será exercido desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação sem indícios de violação do lacre.